DASAR PRIVASI

Dasar Privasi Duit Laju – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di Duit Laju, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026
SSL 256-bit Dilindungi
Bahasa Malaysia

Komitmen Duit Laju dalam Melindungi Privasi Anda

Enam tonggak utama yang membentuk pendekatan kami terhadap perlindungan data peribadi ahli

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Duit Laju dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat login, butiran transaksi, dan data peribadi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat, dan pemantauan berterusan selama 24 jam. Akses dalaman kepada data pengguna adalah terhad dan memerlukan kebenaran khusus.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Setiap perkongsian data yang berlaku adalah terhad kepada keperluan operasi platform sahaja dan memerlukan perlindungan yang setara.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pematuhan Piawaian Antarabangsa

Duit Laju mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diterima pakai secara meluas. Dasar kami dikemas kini secara berkala untuk memastikan ia selaras dengan perkembangan terkini dalam undang-undang perlindungan data digital.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Duit Laju berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden tersebut dikesan, berserta langkah-langkah yang diambil untuk menanganinya.

Dasar Privasi ini terpakai bagi semua pengguna yang mengakses laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Duit Laju. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan di sini.
1 Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik dan memastikan keselamatan platform, Duit Laju mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung melalui pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan standard industri.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
  • Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
  • Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun.
  • Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan notifikasi.
  • Maklumat pembayaran termasuk butiran akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan.
  • Salinan dokumen pengenalan diri (MyK ad) atau pasport untuk proses KYC.
  • Bukti alamat semasa seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan lokasi geografi lebih kurang berdasarkan IP.
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan.
  • Data sesi termasuk halaman yang dilawati, tempoh masa, dan corak klik.
  • Log transaksi termasuk sejarah deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan.
  • Data kuki dan pengecam peranti untuk tujuan keselamatan dan pengalaman pengguna.
Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan dalam bentuk teks biasa. Semua maklumat sensitif disulitkan sebelum disimpan dalam sistem kami.
2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Duit Laju tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah jadual ringkasan penggunaan data kami:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Sah
Pengurusan akaun & pengesahan identiti Nama, e-mel, ID, tarikh lahir Pematuhan kontrak
Pemprosesan deposit & pengeluaran Butiran pembayaran, sejarah transaksi Pematuhan kontrak
Pencegahan penipuan & keselamatan IP, log aktiviti, data peranti Kepentingan sah
Pematuhan KYC & anti-pengubahan wang haram Dokumen pengenalan, bukti alamat Kewajipan undang-undang
Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan Sejarah komunikasi, log akaun Pematuhan kontrak
Penambahbaikan pengalaman platform Data sesi, corak penggunaan Kepentingan sah
Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan) E-mel, nombor telefon Persetujuan pengguna

Bagi komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel yang diterima atau melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda.

3 Langkah Perlindungan Maklumat

Duit Laju melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data statik (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
  • Pemantauan ancaman berterusan melalui sistem pengesanan pencerobohan yang berjalan 24/7.
  • Ujian penembusan berkala oleh pasukan keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna yang spesifik.
Walaupun tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh, Duit Laju sentiasa mengemas kini protokol keselamatan kami mengikut amalan terbaik industri untuk meminimumkan risiko sebaik mungkin.
4 Perkongsian dan Pendedahan Data

Duit Laju tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Mereka hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal: termasuk hosting pelayan, analitik platform, dan sokongan anti-penipuan yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat dan cekap.
  • Badan kawal selia dan pihak berkuasa undang-undang: apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan dari agensi penguatkuasaan yang sah.
  • Pihak pengambilalih perniagaan: sekiranya Duit Laju terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu jika ini berlaku.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda dengan piawaian yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.
5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web Duit Laju menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas laman web seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati. Data ini digunakan secara agregat dan tanpa pengenalan peribadi.
  • Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform secara berterusan. Kami menggunakan alat analitik yang mematuhi piawaian privasi.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Duit Laju.

6 Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Duit Laju, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaannya:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk cara ia digunakan.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami membetulkannya dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Hak Pindahan Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa soal.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
7 Penyimpanan dan Pemadaman Data

Duit Laju hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

  • Data akaun aktif: disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform kami.
  • Rekod transaksi kewangan: disimpan selama minimum 7 tahun sebagaimana yang dikehendaki oleh peraturan kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir.
  • Data KYC dan pengesahan identiti: disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun.
  • Data kuki dan analitik: disimpan tidak melebihi 13 bulan dari tarikh pengumpulan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau selepas akaun ditutup dan semua kewajipan diselesaikan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahnamakan sehingga tidak dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu.

8 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Duit Laju berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan akan dikomunikasikan kepada anda melalui cara berikut:

  • Notifikasi dalam aplikasi atau laman web dengan jelas menyatakan tarikh perubahan.
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
  • Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform Duit Laju selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

9 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami sedia memberikan respons yang teliti dan tepat pada masanya.

Untuk aduan yang lebih formal atau jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar dan kami tidak dapat menyelesaikannya secara memuaskan, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di negara anda.

Komitmen kami adalah untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan menyelesaikan aduan formal dalam masa 14 hari bekerja.

Privasi Anda Terjamin. Sertai Duit Laju dengan Yakin.

Bergabung bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang bermain di Duit Laju dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi mereka sentiasa terlindung dan diuruskan dengan telus.

English